CGV (conditions générales de vente)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : [à compléter par toi, ex. 3 septembre 2025]
1. Informations légales
Les présentes conditions sont conclues entre :
La société MELAKARE,
Société immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 990 782 138,
Dont le siège social est situé à 3 résidence belle hélène, 95350 St Brice sous forêt
Représentée légalement par Nancie P,
Adresse e-mail de contact : melakarepro@gmail.com,
Ci-après désignée « le Vendeur »,
Et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.melakare.fr, ci-après désignée « le Client ».
2. Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre le Vendeur et le Client, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.melakare.fr.
3. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.melakare.fr. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le Vendeur. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé.
4. Prix
Les prix figurant sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
5. Commandes
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Le Client reçoit un e-mail de confirmation dès que la commande est enregistrée. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige antérieur.
6. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé. Le Client garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client au moment de la commande.
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Livraison offerte en France à partir de 50 € d’achat.
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Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés.
En cas de retard d’expédition, un e-mail sera adressé au Client pour l’en informer.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène (ex. produits cosmétiques).
Le retour doit se faire aux frais du Client.
9. Politique de retours et remboursements
Voir [ta politique dédiée ou insérer ici un résumé clair – ex. remboursé sous 7 jours après réception et vérification du produit non ouvert].
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Sa responsabilité ne saurait non plus être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet.
11. Données personnelles
Les données personnelles fournies par le Client sont nécessaires au traitement de la commande. Elles sont confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers sans autorisation préalable. Voir notre Politique de Confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société MELAKARE, sauf dispositions légales contraires.