FAQ

Qu’est-ce que MELAKARE ?

MELAKARE est une marque française de skincare pensée pour les besoins spécifiques des peaux noires, mates et métissées. Nous créons des produits naturels qui respectent la mélanine et subliment l’éclat du teint.

Pourquoi avoir créé MELAKARE ?

Parce que trop souvent, les produits disponibles sur le marché ne sont pas faits pour nous. MELAKARE est née pour offrir des formules clean, efficaces et accessibles, qui respectent la singularité et la beauté des peaux riches en mélanine.

Quels produits proposez-vous ?

Pour l’instant, notre gamme comprend un sérum et une crème visage formulés avec plus de 95% d’ingrédients d’origine naturelle.

Vos produits sont-ils naturels ?

Oui, nos formules contiennent plus de 95% d’ingrédients d’origine naturelle, sans compromis sur l’efficacité.

Puis-je utiliser vos produits pendant la grossesse ou l’allaitement ?

Nos produits n’ont pas été spécifiquement testés sur les femmes enceintes ou allaitantes. Par mesure de précaution, nous vous recommandons de demander l’avis de votre médecin ou de votre sage-femme avant toute utilisation.

Quels types de peaux conviennent à vos soins ?

Nos produits sont spécialement formulés pour les peaux noires, mates et métissées, souvent sujettes à l’hyperpigmentation et à la déshydratation. Ils conviennent aussi aux peaux sensibles.

Est-ce que les produits conviennent aussi aux hommes ?

Oui, nos formules sont pensées pour les peaux noires, mates et métissées, quels que soient le genre ou le type de peau. Hydratation, éclat, confort nos soins s’adressent à toutes les peaux en quête de résultats visibles et de douceur.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits sont développés et fabriqués en France, dans le respect des normes européennes strictes.

Où livrez-vous ?

Pour le moment, nous livrons en France métropolitaine. Nous travaillons à ouvrir d’autres destinations prochainement.

Quels sont les délais de livraison ?

En moyenne, comptez 3 à 5 jours ouvrés après expédition pour recevoir votre commande.

🚚 Livraison avec MELAKARE

Chez MELAKARE, nous faisons en sorte que vos produits arrivent rapidement et en toute sécurité.

  • Mondial Relay : 4,50 € → pour une option économique et pratique, récupérez votre colis dans le point relais de votre choix.

  • Colissimo Domicile : 6,50 € → votre commande livrée directement chez vous.

✨ Livraison offerte dès 50 € d’achat → parce que votre éclat mérite toute notre attention.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour connaître chaque étape de la livraison.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits non ouverts et non utilisés.